Charte de confidentialité

Mise à jour le 30 août 2021

1. Généralités

StadiumGO attache une importance toute particulière au respect de la vie privée de chacun de ses Membres et Utilisateurs. Les règles définies ci-après visent à présenter la manière dont nous traitons et utilisons les données personnelles que vous êtes à même de nous fournir sur la Plateforme, accessible depuis le présent Site. Il est ainsi vivement recommandé de lire attentivement cette charte de confidentialité afin de connaître et comprendre nos pratiques relatives à tes données personnelles.

Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, StadiumGO est amenée à collecter et traiter certaines de tes données personnelles. En utilisant la Plateforme, et dès lors que vous créez un Compte et deviens Membre, vous acceptzz le traitement de tes données personnelles par StadiumGO conformément à la loi applicable et aux différentes règles exprimées ci-après.

2. Les données recueillies par StadiumGO
2.1. Les données personnelles que vous nous transmettez

De part l’utilisation de la Plateforme et ses Services, vous êtes naturellement amené à nous transmettre des informations, dont certaines sont qualifiées de données personnelles. Ces données peuvent nous être transmises par de multiples moyens, notamment lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription contenant un certain nombre de champs obligatoires, notamment le prénom, le nom, le genre, la date de naissance, l’adresse email et le mot de passe. Vous pouvez nous transmettre ce type de données également en participant à l’un de nos jeux ou concours, ou lorsque vous nous contactez, par téléphone ou par email, et ce peu importe le motif.

Dans ces informations, qualifiées de données personnelles et que vous êtes susceptible de nous transmettre, on retrouve notamment :

  • votre prénom ;
  • votre nom de famille ;
  • votre photographie ;
  • votre adresse postale ;
  • des informations relatives à votre véhicule (modèle, marque notamment) ;
  • votre description ;
  • le détail des opérations financières effectuées sur la Plateforme, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement et tes coordonnées bancaires ;
  • une copie de tous les échanges intervenus entre toi et StadiumGO ;
  • une copie de l’ensemble des réservations et publications effectuées sur la Plateforme ;
  • le détail de tes visites sur la Plateforme, et l’ensemble des contenus que vous avez consulté ;
  • les avis que vous avez laissé pour évaluer un Trajet en Covoiturage effectué avec un(e) autre Membre ;
  • les données susceptibles de t’être demandées lorsque vous nous signalez un problème relatif à la Plateforme, notamment l’objet de votre demande ;
  • les données liées à votre localisation lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données ;
  • une copie de votre passeport, votre permis de conduire, votre carte d’identité ou tout autre document similaire que vous avez accepté de nous fournir ;
2.2. Les données personnelles que nous récoltons automatiquement

Dès lors que vous visitez la Plateforme, nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre mode et type de connexion (appareil, navigateur, adresse IP, parcours de navigation, contenu consulté), le tout avec votre accord.

De la même manière, nous pouvons recueillir les données concernant l’utilisation de la Plateforme et ses Services, à savoir la publication d’Annonces, la consultation d’Annonces, la notation et les avis reçus, la réservation d’Annonces, etc.

2.3. Durée de conservation de tes données

Tes données personnelles, à l’exception d’un certain type de données explicités à l’article 2.4 ci-après, sont archivées à l’issue des périodes suivantes :

  • 5 ans après votre dernière utilisation de la Plateforme, si aucune action de fermeture de votre Compte n’a été entreprise ;
  • 1 an après la fermeture de votre compte, sauf dans le cas ou vous avez reçu un avis négatif ou un signalement, auquel cas tes données sont conservées pendant 2 ans suivant le dernier avis négatif ou signalement reçu si cette durée est plus longue ;​
2.4. Données personnelles particulières et durée de conservation

Les données financières (paiements, remboursements, virements, etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable.

L’ensemble des contenus créés par toi sur la Plateforme, notamment les commentaires, avis et notation, deviennent anonymes passés les délais précédemment listés à l’article 2.3, mais reste visibles sur la Plateforme.

2.5. Suspension de compte et conservation des données personnelles

Si votre Compte fait l’objet d’une suspension ou d’un blocage, les données seront conservées pour une durée pouvant varier de 2 à 10 ans à compter de la date effective de cette suspension, dans le but d’éviter toute tentative de contournement, de votre part, des règles en vigueur sur la Plateforme et explicitement citées dans les Conditions Générales d’Utilisation.

3. Utilisation des données personnelles recueillies

Les données recueillies servent à rendre possible un certain nombre d’actions, listées ci-après :

  • pouvoir t’informer des changements pouvant intervenir sur les Conditions Générales, ou tout autre mentions légales ;
  • améliorer la Plateforme, ses Services et son utilisation ;
  • déceler et résoudre d’éventuels problèmes techniques présents sur la Plateforme ;
  • pouvoir te fournir l’intégralité des Services et informations demandés ;
  • percevoir tes paiements et/ou te transmettre les sommes collectées qui te sont dues ;
  • t’offrir la possibilité de personnaliser votre Profil ;
  • être en mesure de t’envoyer des renseignements sur nos Services, notamment les Confirmations de Réservation par email, SMS ou tout autre moyen de communication ;
  • te permettre de communiquer avec l’ensemble des Membres sur des trajets déjà effectués, ou que vous prévoyez d’effectuer ;
  • te permettre de communiquer avec nous, pour toute demande ou problème que vous jugeriez nécessaire de signaler ;
  • s’assurer du respect de la législation applicable, de l’ensemble de nos Conditions Générales d’Utilisation et de la présente Politique de Confidentialité ;
  • pouvoir t’envoyer, avec votre accord et dans le respect des lois applicables, des messages publicitaires, marketing ou promotionnels relatifs à l’utilisation de nos Services ou dans le but de te suggérer des Services susceptibles de t’intéresser ;
  • pouvoir t’envoyer, avec votre accord et dans le respect des lois applicables, des messages publicitaires susceptibles de t’intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers ;
  • améliorer et optimiser nos Plateformes, notamment afin que l’affichage du contenu soit adapté à votre appareil ;
  • évaluer l’efficacité des messages publicitaires envoyés à nos Membres ;​
4. A qui sont destinées les informations et données personnelles recueillies ?

Pour l’utilisation de nos Services, il est possible que certaines de tes informations soient transmises à différents acteurs, et pour des motifs variables, listés ci-après :

  • aux autres Membres, par l’intermédiaire de votre profil Public ou par le biais de la Réservation ;
  • à nos partenaires commerciaux auprès desquels nous faisons appel pour bénéficier de certains services sur la Plateforme, comme le paiement notamment, par le biais de Stripe ;
  • à l’organisateur d’Événement pour lequel nous agissons en qualité d’intermédiaire à travers la présente Plateforme, à des fins promotionnelles, sous réserve de votre consentement et avec possibilité de retirer ce dernier à tout moment depuis la Plateforme ;
  • aux sous-traitants qualifiés auxquels nous pouvons avoir recours, en matière de prestations techniques, notamment pour la vérification d’identité ou les services de paiement ;​

Nous ne partageons ces données aux différents tiers citées ci-dessus que dans les cas listés ci-après :

  • Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services afin de fournir, ou améliorer le cas échéant, nos services (services de paiement, par exemple) ;
  • Lors d’une réservation, nous sommes amenés à fournir certaines de tes données personnelles (prénom, photographie, adresse e-mail, etc.) au Membre ayant effectué la Réservation ou, le cas échéant, au Conducteur auprès duquel vous avez réservé une ou plusieurs Places ;
  • Lorsque vous laissez un avis à un autre Membre, Conducteur ou Passager, ce dernier est visible par tous les Utilisateurs et Membres de la Plateforme ;
  • Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire, dans le cadre d’une procédure juridique, d’enquête ou d’investigation, visant à garantir les droits, les biens et la sécurité de StadiumGO et l’ensemble de ses Membres ;
5. Utilisation et modération de vos messages

Nous avons la possibilité de consulter les messages que vous échangez avec d’autres Membres par le biais de la Messagerie présente sur notre Plateforme. Cette consultation peut se faire pour prévenir d’éventuelles fraudes, dans le cadre d’amélioration de nos services, d’un besoin utilisateur ou de vérification du respect des Conditions Générales d’Utilisation par nos Membres.

Il est essentiel d’avoir connaissance du fait que nous ne prenons en aucun cas connaissance de vos communications avec d’autres Membres dans un but de ciblage publicitaire ou promotionnel.

6. E-mails et publicité ciblée

Dans le respect des lois applicables et avec votre accord lorsqu’il est requis, nous pouvons être amenés à utiliser tes données personnelles dans un but commercial, comme par exemple l’envoi de nos newsletters, d’invitations à un de nos événements ou toute autre sorte de communication susceptible de t’intéresser.

Il est bien entendu possible de te désinscrire, à tout moment et sans avoir à le justifier, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacune de nos communications ou en nous contactant directement selon les modalités décrites à l’article 13 ci-dessous.

7. Conservation et transfert de vos données

Tes données sont exclusivement conservées en France, et en aucun cas transmises, à quiconque, dans un pays autre.

8. Droits sur tes données personnelles

Vous disposez d’un certain nombre de droits d’action sur tes données personnelles, listés ci-dessous :

  • le droit d’exiger une copie de tes données personnelles étant en notre possession, appelé le “droit d’accès”. Le délai d’obtention de ladite copie s’effectuera dans le délai légal ;
  • le droit d’exiger l’effacement de tes données personnelles, ou la rectification de données personnelles erronées ou obsolètes, appelé le “droit d’effacement et droit de rectification”. Nous sommes malgré tout susceptibles de conserver certaines de tes informations, si la loi nous l’impose ;
  • le droit de t’opposer au traitement de tes données personnelles dans une optique de marketing direct,appelé le “droit d’opposition” ;
  • le droit de faire une réclamation auprès de l’autorité compétente si vous considérez que nous n’avons pas respecté tes droits ;
  • le droit d’exiger de recevoir tes données personnelles dans un format lisible par la machine et de le transmettre à un autre responsable du traitement, appelé le “droit à la portabilité” ;
9. Liens externes

Il est possible que notre Plateforme contiennent un ou plusieurs liens vers les sites internet de nos partenaires, ou de tiers. Notez que chacun de ces sites dispose de ses propres Conditions Générales d’Utilisation. Par conséquent, StadiumGO décline toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite de tes données sur l’un de ces sites. Nous t’invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site visité, avant de leur transmettre tes données personnelles.

10. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier, plus ou moins occasionnellement, la présente politique de confidentialité. S’il est jugé nécessaire de le faire, alors nous solliciterons votre accord après modification. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuels changements.

11. Contact

Pour toute question au sujet de cette politique de confidentialité et tes données personnelles, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens :

  • en nous adressant un email à l’adresse rctoulon@stadiumgo.fr;
  • en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : StadiumGO SAS - A l’attention de Mr Lauvergnat Romain - 4 Rue Martinot, 13400 Aubagne- France ;